Comment puis-je être certain(e) que je recevrai bien mon dossier « Conseils et soins personnalisés » ?
Dés l’instant où vous aurez envoyé votre dossier, complété par vos soins, via l’adresse email indiquée et réservée à cet effet, vous recevrez vos « Conseils et soins personnalisés » dans les 72h (soit 3 jours ouvrés, hors week-end).

Comment recevoir mon dossier personnel à compléter ?
Il suffit de se rendre à la rubrique e-consultations de ce site. Vous serez alors redirigé vers une zone de paiement Paypal où vous pourrez régler les 50 € de consultation à l’aide de votre carte de crédit.
Dés votre paiement, vous recevrez le dossier de consultation sur l’adresse email que vous aurez enregistrée au moment du paiement.

Me sera-t-il possible de rencontrer le thérapeute en charge de mon dossier, lors d’une consultation face à face dans son cabinet ?
Si vous le souhaitez, rien ne s’y oppose. Il vous suffira de préciser le numéro de dossier indiqué sur la couverture de vos « Conseils et soins personnalisés », lorsque vous prendrez rendez-vous, afin que le praticien puisse en disposer lors de votre rencontre.

Si je n’ai qu’une seul question à poser, est-ce que je peux me rendre directement et uniquement à la rubrique coaching ?
Non, une seule question posée, en dehors d’une connaissance approfondie de votre mode de fonctionnement personnel, ne pourrait donner lieu qu’à une réponse approximative, généraliste, sans aucune utilité pour votre santé. Ce qui irait totalement à l’encontre de la démarche du thérapeute E.P.R.TH.

Puis-je être certain(e) de bien comprendre les « Conseils et soins personnalisés » qui me seront envoyés par le thérapeute ?
Dans le dossier que vous recevrez, chacune des rubriques sera bien déterminée, facile d’accès, très compréhensible.
D’autre part, si le thérapeute vous  recommande un traitement et/ou un exercice particulier, il y joindra, en fin de dossier, toutes les explications nécessaires et même bien au-delà.

Si les réponses du thérapeute ne me plaisent pas, est-ce que vous remboursez ?
Lorsque vous prenez rendez-vous chez un thérapeute (médecin, naturopathe ou autre), pour le rencontrer dans son cabinet, si les indications qu’il vous donne ne vous conviennent pas, vous devrez malgré tout payer la consultation. Or le thérapeute qui aura déchiffré votre dossier personnel afin de vous donner les meilleurs « Conseils et soins personnalisés » y aura passé du temps et  il aura mis à votre disposition toutes ses connaissances, ce qui justifie pleinement le montant que vous aurez réglé. Le remboursement ne serait donc pas légitime.

Est-ce que je pourrais appeler le thérapeute au téléphone pour demander des explications ?
Non. Les coordonnées du thérapeute en charge de votre dossier sont indiquées sur la première page de vos « Conseils et soins personnalisés » pour 2 raisons seulement :

1. Pour vous assurer que votre dossier a bien été traité par un thérapeute reconnu.
2. Afin que vous puissiez continuer les soins chez ce thérapeute, en cabinet, si vous le désirez.

Mais en aucun ca pour que vous harceliez, par téléphone ou par courrier, un thérapeute déjà très occupé par ses consultations et les dossiers qu’il doit traiter pour les patients de ce site.
Aucune réponse ne sera donnée par un de nos thérapeutes via le téléphone ou le courrier. Seules les questions qui nous seront adressées par la rubrique Coaching  pourront être honorées.

Que faire si après mon paiement, je ne reçois pas automatiquement le dossier de consultation à compléter ?
Tout est mis en œuvre pour que cela ne se produise pas. Êtes-vous certain(e) que le paiement a bien été effectué ? Si c’est bien le cas, vous pouvez aller sur notre zone de Contact. Choisissez la rubrique « Dossier de consultation » du déroulant, puis remplissez le formulaire, et vous recevrez une réponse le plus rapidement possible, le temps pour nous d’effectuer les vérifications nécessaires.

Que dois-je faire si je ne reçois pas de réponse à la question posée dans la rubrique Coaching ?

1. Avez-vous bien noté votre numéro de dossier qui était indiqué sur la première page de vos « Conseils et soins personnalisés » ?
2. L’adresse mail que vous avez indiquée, lors de cette demande de coaching, est-elle bien la même que celle indiquée sur votre dossier de consultation ?
3. Nous vous rappelons que seules les personnes ayant bénéficié d’une consultation complète, via la rubrique e-consultations, peuvent poser une question sur la rubrique Coaching.

Pourquoi faut-il attendre 72h (soit 3 jours ouvrés, hors week-end) pour recevoir mes « Conseils et soins personnalisés » ? Je trouve ça long.
Vous êtes nombreux à demander une consultation via notre site. Chaque thérapeute ne peut traiter sérieusement plus d’un certain nombre de dossier par jour. Pour cela il faut du temps. Une réponse rapide signifierait soit un travail bâclé, soit une réponse générée par un logiciel et non par un thérapeute. Ce qui serait sans aucun intérêt pour votre santé.

Je voudrais me former en thérapie E.P.R.TH., Où dois-je m’adresser ?

1. Pour accéder à cette formation, vous devez déjà être un(e) thérapeute reconnu(e). Vous devrez fournir une copie de votre/de vos diplôme(s) lors de votre inscription pour cette formation.

Il vous suffit de nous joindre via la zone Contact de ce site et choisir la rubrique « Demande de formation » dans le déroulant. Vous recevrez toutes les informations nécessaires par email.